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近日,京東物流與松下集團的合作再次升級,京東物流為松下打造的首個正逆向一體倉——無錫產地倉正式投入使用。據介紹,無錫產地倉覆蓋了松下華東地區的京東商城訂單,首次實現了正向物流、逆向物流的二合一。目前,通過無錫產地倉的實踐,松下已成功將誤購退貨的上架時間縮短至15天內。 京東物流表示,松下與京東物流的合作由來已久,目前,合作范圍包括倉配一體、TC送倉、B2B、B2C等供應鏈多個領域。而本次的合作,更是一次創新嘗試。按照過往逆向物流解決方案,退貨貨品將被退回全國各地的京東備件倉,再返廠處理,通常返工周期長達3-6個月,這給松下帶來較大銷售和物流成本。 此次,松下進一步解決用戶誤購、非質量原因退貨等問題,提升逆向處理效率。京東物流為松下打造正逆向一體化的產地倉解決方案,將銷售與退貨場景結合,全國退貨訂單由京東全國備件庫統一定期配送至松下無錫產地倉后,可在庫內操作商品逆向回收檢驗處置,非質量問題的退貨商品能夠在庫內直接完成返品再生和銷售操作。 這一產地倉解決方案大大縮短松下“誤購退貨”的處理周期,減少多次搬運帶來的額外物流費用,還能夠精準篩選出性能不良品,退回松下工廠,減少對工廠庫存資金和存儲面積的占用。統計顯示,正逆向一體倉運營后,松下的返品銷售入庫流程比以往減少2天,誤購退品和再生時間縮短至15天內。 松下電器(中國)有限公司物流中心相關負責人表示,正逆向一體倉項目幫助松下減少了退品銷售和相關費用損失,今后也期待與京東物流展開更深入合作,為整個集團更多業務場景實現降本增效。
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