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便民服務(wù)進社區(qū)，聯(lián)通溫情滿鄰里

(資料圖片)

近日，中國聯(lián)通組織志愿服務(wù)團隊走進當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，開展多元化便民服務(wù)活動，將通信業(yè)務(wù)咨詢、智能應(yīng)用輔導(dǎo)、健康監(jiān)測等實用服務(wù)送至居民身邊，切實解決了社區(qū)居民在日常生活中遇到的實際問題。

活動現(xiàn)場設(shè)置了四個功能明確的便民服務(wù)區(qū)域。在業(yè)務(wù)咨詢區(qū)，工作人員針對居民提出的手機套餐資費、寬帶故障排查等問題進行了專業(yè)細致的解答，幫助社區(qū)居民更好地理解和使用通信產(chǎn)品。智能助老區(qū)作為活動現(xiàn)場最受歡迎的區(qū)域之一，工作人員耐心指導(dǎo)老年人掌握視頻通話、線上繳費等智能應(yīng)用操作，同時提供免費血壓測量服務(wù)，滿足了老年群體對數(shù)字化生活知識和健康關(guān)懷的雙重需求。

網(wǎng)絡(luò)檢測區(qū)的智家工程師攜帶專業(yè)設(shè)備，主動為社區(qū)居民提供免費上門測速和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。根據(jù)居民實際居住環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)使用需求，智家工程師們還量身定制了個性化的家庭組網(wǎng)方案，有效提升了居民的家庭網(wǎng)絡(luò)使用體驗。在反詐科普區(qū)，工作人員結(jié)合近期高發(fā)的電信詐騙案例，通過“案例解析+防范口訣”的形式，向居民普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識，特別強調(diào)了“不點陌生鏈接、不輕易轉(zhuǎn)賬”等重要防騙要點，為社區(qū)居民的財產(chǎn)安全提供了有效保障。中國聯(lián)通將繼續(xù)開展此類貼近社區(qū)、貼近居民生活的便民服務(wù)活動，通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和形式，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗，為促進社區(qū)和諧發(fā)展發(fā)揮積極作用。

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